2015年5月（yuè）28日，阿里巴巴（bā）集团CEO，菜鸟网络CEO张勇在首届菜鸟合（hé）作伙伴（bàn）大会上发表演（yǎn）讲，张勇表示：“阿（ā）里巴巴（bā）和菜（cài）鸟，将会更主动（dòng），更积极（jí）的去服务物流合（hé）作伙伴，菜鸟生态体系将与合作伙伴携手（shǒu），坚（jiān）定的以品（pǐn）质和效率（lǜ）为中心，引领全行业（yè）健康发展，物流（liú）行（háng）业应该是高科技行业。”

张勇提出，在这个商业全（quán）面互联网化（huà）时（shí）代，电子商务发生（shēng）了深刻变化，从IT时代走向DT时代，物流公司最终将是高科技公司（sī），并且物（wù）流服（fú）务最（zuì）终将和企（qǐ）业（yè）供应链效率（lǜ）提升有机结（jié）合在一起。阿里，菜鸟和物流（liú）伙伴会一起服（fú）务（wù）好（hǎo）我（wǒ）们共（gòng）同的客户——商家，为企（qǐ）业提升供应链效率做（zuò）出贡献。

在阿里巴巴零售平台（tái）上（shàng），每天有3000万个（gè）包裹通过物流合作伙伴发往（wǎng）世界各个角落，张（zhāng）勇向菜（cài）鸟生态体系的物流合作伙伴，提出了共同（tóng）提（tí）升服（fú）务品（pǐn）质（zhì）的坚定方向，“什么（me）叫行（háng）业健康的发展？那（nà）就是今天我们（men）消费在不断升级（jí），对于服务的需（xū）求在升级，怎（zěn）么样和我们（men）的合作（zuò）伙（huǒ）伴要一（yī）起去合作，能够（gòu）来提升服务（wù）质量，让（ràng）整个（gè）平（píng）台的服务能力和用户体验有提升，谁能（néng）够在（zài）这里做（zuò）得好，我们当然（rán）应该支（zhī）持我们这一类合作伙伴去（qù）获得（dé）更多的（de）生意（yì）、获得更多（duō）用户的青（qīng）睐（lài）。”

张勇表示，作为（wéi）一个每天（tiān）发送几千万包（bāo）裹的平台，物流体验的提升，意味着为消费（fèi）者提供分层次、差异化服务产品，在张勇看来，物流企业满足分（fèn）层次需求（qiú）的核心就是确定性。无论是承诺当天到，三天到还（hái）是食品需要的（de）冷链服（fú）务，都能够实现这个承诺。“这是我们今天（tiān）最（zuì）关心的（de）事情（qíng），也是我们今天跟所（suǒ）有的物流合作伙伴（bàn）愿意去共同开创的事情。”

除了电商平（píng）台的继续升级，张勇指（zhǐ）出，阿里巴巴（bā）集团未（wèi）来还会打造未来商业的基础设施，建设包括菜（cài）鸟（niǎo），云计算，进出口在内的多个独立平台。张勇（yǒng）指出（chū），物（wù）流行业将（jiāng）会是下一个利用互（hù）联网技（jì）术发生深刻变革的行业，张勇说：“物流公（gōng）司其实是一（yī）个高科技（jì）公（gōng）司（sī），最后的决（jué）胜在于怎么样利用好互联（lián）网技术，能够形（xíng）成一种崭新的服务标准和工（gōng）作流程，能够让（ràng）整个服务形成更有效率。在过去的IT时代，整个（gè）管理（lǐ）是一个（gè）树状（zhuàng）结（jié）构，从（cóng）顶层开始分（fèn）杈，但是（shì）今天有了移动互联网，走向智（zhì）能时代，人和人的连接、人和工作单（dān）元的连接，可以（yǐ）变成一个立（lì）体网状（zhuàng）结构，这个（gè）过程中，实可以重（chóng）新构架整个管理模式，能够使整个行业（yè）带来升级的机会（huì）。”

对（duì）于人人都在谈的跨境（jìng）电商行业，张（zhāng）勇表示，跨境（jìng）电商正（zhèng）在风口，阿里巴巴作为（wéi）进出（chū）口业务的先行者，我们在这里必须承（chéng）担（dān）起（qǐ）应（yīng）有的责任（rèn）和历（lì）史使命，带动（dòng）合作伙伴和（hé）生态体系（xì），共（gòng）同（tóng）抓住这个大机会。进出口业务是阿里全球化的起点，全球化是阿里未来（lái）十几二十年，服务20亿消费者的（de）战略重点，阿里巴巴（bā）会重兵投（tóu）入。我们（men）要把（bǎ）全世界的产品向（xiàng）中（zhōng）国销（xiāo）售，必须紧紧（jǐn）依（yī）靠（kào）合作伙伴，一起能够提供满（mǎn）意的跨境物流解决方案，建立一个崭新对消费者的，跨境物流服务体验。

在张勇（yǒng）演讲中，他还为物流服务设定了更宏伟的目标：物流服务最终（zhōng）会与供（gòng）应链效率的提升有机结合在（zài）一（yī）起（qǐ）。张勇说（shuō），“我（wǒ）有（yǒu）一个梦（mèng）想，做（zuò）了六年双（shuāng）十一，我希望提供给商家的价值：双十（shí）一（yī）不仅是销售额（é）最高的一天，也是商家（jiā）销（xiāo）售效（xiào）率最（zuì）满意（yì）的一天。这对所有物流（liú）服务企业来说是一（yī）个重大的机遇，如何为商家规划货品，管理库存，从我（wǒ）们熟悉的管理消（xiāo）费供（gòng）应链走向规划生（shēng）产供应链（liàn）。这（zhè）其中最（zuì）重要的（de），就是（shì）依托大数据、依托互联网，帮我们的客户（hù）在（zài）利用互联网进行销售的时（shí）候，提升供应链效率。

张勇最后（hòu）说，阿里巴巴发（fā）展（zhǎn）到今天（tiān），离不开在座每一位合（hé）作（zuò）伙伴，每（měi）一个辛辛苦（kǔ）苦快（kuài）递（dì）员，仓储工作人（rén）员（yuán），卡（kǎ）车司机。如果大家（jiā）没有就（jiù）没（méi）有阿里巴巴的今天，没有整个中国电（diàn）子商务的今天。今（jīn）天我们站在（zài）时代（dài）的（de）风口浪（làng）尖上（shàng）。阿里巴巴明白，只有和大家继续（xù）深入的（de）合（hé）作，继续去引领（lǐng）行业的发展（zhǎn），而不是让行业陷入到（dào）各种各样的恶性竞争当中，业务才能（néng）更好的发展，合作伙伴才会满意（yì），共同（tóng）的客户商家才会（huì）满意。阿里（lǐ）巴（bā）巴是一（yī）个非常年轻的公司，但是我们（men）有一颗心，服务商家和合作伙伴。让天下没有难做的（de）生意（yì），我想不仅（jǐn）是阿里巴（bā）巴的使命，也是我们（men）共同走在一起的连接纽带，保持这颗初心，我们的业务，事业（yè）和生态（tài）体系才（cái）能（néng）更（gèng）健康（kāng）的发展。